House Rules
& Prohibited Items

The United Palace and its staff are committed to creating a safe, comfortable, and enjoyable experience for guests. To foster that environment, the United Palace expects guests to:

  • Refrain from disruptive behavior, including foul or abusive language and obscene gestures. Obscene or indecent messages on signs or clothing will not be permitted.
  • Remain respectful of others around them. Any guest who interferes with the enjoyment of another individual during an event is subject to ejection. During performances, we ask guests to remain seated. Depending on the demographics of certain events standing may be accepted but only in your ticketed seating area. Standing on seats or any other building structure is not permitted and will result in ejection from the event.
  • Sparingly use cell phones and other electronic devices during events. Guests will be ejected if their use of a device causes a distraction.
  • Comply with NYC regulations in adhering to a no smoking policy, including electronic cigarettes.
  • Consume alcoholic beverages in a responsible manner. Intervention with impaired, intoxicated, or underage guests will be handled in a safe and prompt manner. Management reserves the right to refuse the sale of alcohol to any guest.
  • Sit only in their ticketed seats and show their tickets to United Palace staff when requested.
  • Comply with United Palace staff regarding venue operations and emergency response procedures.
  • Be comfortable reporting any inappropriate behavior to the nearest usher or security guard.

Guests who choose not to adhere to the above provisions will be ejected without refund, and may also be in violation of local ordinances resulting in possible arrest and prosecution with denial of entry for any future event.

El United Palace y su personal se comprometen a crear una experiencia segura, comoda y agradable para los invitados. Para fomentar ese ambiente, United Palace espera que los invitados:

  • Eviten comportamientos perturbadores, incluidos el lenguaje grosero o abusivo y los gestos obscenos. No se permitirán mensajes obscenos o indecentes en carteles o ropa.
  • Respeten a los demas a su alrededor. Cualquier invitado que interfiera con el disfrute de otra persona durante un evento esta sujeto a expulsión. Durante las presentaciones le pedimos a los invitados que permanezcan sentados. Dependiendo de la demografía de ciertos eventos, estar de pie puede ser permitido, pero solo en el area de asientos asignados. Estar de pie en otras estructuras del edificio no esta permitido, y no tomar esto en cuenta puede provocará la expulsión del edificio.
  • Utilicen moderadamente los teléfonos celulares y otros dispositivos electrónicos durante los eventos. Los invitados serán expulsados si el uso de un dispositivo causa una distracción.
  • Cumplan con las reglamentaciones de la Ciudad de Nueva York, adheriendose a la política de NO FUMAR, incluyendo cigarillos electrónicos.
  • Consuman bebidas alcohólicas de manera responsable. La intervención con invitados discapacitados, intoxicados o menores de edad se manejará de manera segura y rápida. La gerencia se reserva el derecho de rechazar la venta de alcohol a cualquier invitado.
  • Ocupen solo sus asientos asignados y muestren sus boletos al personal de United Palace cuando sean requeridos.
  • Actuen en acuerdo con el personal de United Palace en relació a las operaciones del lugar y los procedimientos de respuesta a emergencias.
  • Tengan la libertad de informar cualquier comportamiento inapropiado a los guardias de seguridad o acomodadores mas cercanos.

Los invitados que opten por no cumplir con las disposiciones anteriores seran expulsados sin reembolso, y también pueden estar en violación de las ordenanzas locales que resulten en posible arresto y enjuiciamiento con denegación de entrada para cualquier evento futuro.

United Palace is committed to creating a safe and enjoyable entertainment experience. By entering this theatre, you agree to the follow our code of conduct. This includes not to bring prohibited items to the premises. The following is a partial list of prohibited items that are not permitted inside the venue. Theatre Management reserves the right to prohibit other items as deemed.

icon-Weapons-r2

weapons

laserpointer

laser pointers

banner

signs & banners

drink

outside food & beverages

canandbottle

cans & bottles

alcohol

alcohol

drugs

drugs

selfiestick

selfie sticks

transporters

personal transporters

profcameras

professional cameras

videocameras

video cameras

tripod

monopod & tripods

audiorecorder

audio recording devices

balloons

helium balloons

Items that have passed inspection must fit comfortably under your seat (bags no larger than 14" x 14" x 8").